Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Gesellschaft 3032 Oü mit einem Kapital von 2500 Euro mit Sitz in: Sakala tn 7-2 Tallinn, 10141, Estland, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Tallinn unter der Nummer 14917972, und andererseits von jeder natürlichen Person (Einzelunternehmen) oder juristischen Person, die einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden als "Käufer" bezeichnet, abgeschlossen.
Objekt
Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, das Vertragsverhältnis zwischen 3032 und dem Käufer und die Bedingungen für jeden getätigten Kauf zu definieren. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von 3032 genehmigt wurden. 3032 behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Unsere Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten und richten sich an Elektro- und Kommunikationsfachleute, die sie kennen und technisch in der Lage sind, sie zu verwenden. Jedem Produkt ist eine Beschreibung beigefügt, in der seine Eigenschaften angegeben sind. Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
Grundsteuer
Die in unserem Katalog angegebenen Preise sind Preise ohne Mehrwertsteuer in Euro ohne Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer; Jede Änderung des Zinssatzes kann sich im Preis von Produkten oder Dienstleistungen widerspiegeln. 3032 behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog erscheint, der einzige ist, der für den Käufer gilt. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Kosten für die Auftragsabwicklung, den Transport und die Lieferung, soweit sie in den unten angegebenen geografischen Gebieten erfolgen.
B2B-Vertrieb
Wir verkaufen nur an Gewerbetreibende mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wir verkaufen nicht an Privatpersonen.
Auftragsabwicklung
Bestellungen und Angebotsanfragen werden während unserer Öffnungszeiten werktags von 8:30 bis 12:30 Uhr vorrangig per E-Mail bearbeitet. Außerhalb dieser Zeiten oder im Falle einer Sättigung unserer Dienstleistungen nach einem großen Zustrom von zu bearbeitenden Aufträgen können wir sie nicht am selben Tag bearbeiten. Wir bearbeiten keine Angebotsanfragen oder Bestellungen über das Telefon.
Lager
Wir bemühen uns, die Produktblätter auf dem neuesten Stand zu halten. Im Falle eines nicht verfügbaren Produkts wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und ein ähnliches Produkt wird angeboten. Wenn kein ähnliches Produkt verfügbar ist, kann der Kunde eine Rückerstattung seiner Bestellung verlangen. Der Lagerbestand ist rein indikativ, für eine dringende Bestellung empfehlen wir dem Kunden, sich an unsere Verkaufsabteilung zu wenden.
Befehle
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss:
– seine Bestellung (Angebot oder Rechnung) und Rechnungs- und Lieferadresse zu überprüfen (keine Änderung ist möglich, sobald die Bestellung registriert ist),
– die Zahlung unter den festgelegten Bedingungen zu leisten,
– Unterschreiben Sie den Proof of Print (BAT) und senden Sie ihn zurück (bei Bestellung eines personalisierten Gobos). Die Bestätigung der Bestellung impliziert die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollkommenen Kenntnis und den Verzicht auf ihre eigenen Einkaufsbedingungen oder sonstigen Bedingungen. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung wird die Unterschrift und die Annahme der durchgeführten Operationen wert sein. Der Verkäufer wird die registrierte Bestellung per E-Mail bestätigen.
..BAT
Wir führen Korrekturabzüge nur auf Anfrage durch (die Dateien werden von den Kunden angefertigt). Einige BAT können kostenpflichtig sein. Im Falle einer Änderung einer BAT nach Bestätigung einer Bestellung können Kosten von 25 € HT verlangt werden.
Angekündigte Fristen
Die Fristen sind in Werktagen und für jede bestätigte Bestellung (Zahlung und druckfertige Datei) vor 10:30 Uhr angegeben. Diese Fristen sind informativ und wir können im Falle einer Verspätung des Spediteurs nicht haftbar gemacht werden.
Widerruf/Rückgabe/Widerruf
Die Produkte, die vom Kunden personalisiert werden, sind nicht stornierbar. Gleiches gilt für Sonderanfertigungen. Ausnahmsweise können wir eine Stornierung vor dem Druck oder der Personalisierung akzeptieren. Es wird dann eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes mit einem Minimum von 35 € HT erhoben. Im Falle von unverpackter Ware oder beschädigtem Produkt und Verpackung können Kosten für die Wiederherstellung oder Neuverpackung des Produkts anfallen. Eine Verwaltungsgebühr von 35 € HT wird auch im Falle einer Stornierung vor Produktionsbeginn oder Lieferung erhoben. Jede Rückgabeanforderung muss vom vorgelagerten Kundendienst genehmigt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Einhaltung der fachlichen Auflagen und Kapazität der Installation/Nutzung:
Die Kunden gelten als Elektro- und/oder Kommunikationsfachleute. Diese müssen Dateien bereitstellen, die den Standards der Computergrafik entsprechen. Im Falle der Nichteinhaltung oder der Unfähigkeit, Qualitätsdateien zur Verfügung zu stellen, kann unsere DTP-Abteilung ein Angebot für die Realisierung oder Einhaltung erstellen. Sie beherrschen auch die Regeln und Normen der Elektroinstallation.
Zahlungsbedingungen
Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung durch unsere Bank versendet.
Lieferungen
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die nur im vereinbarten geografischen Gebiet erfolgen kann. Die Risiken trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, zu dem die Produkte das Werk von 3032 verlassen haben. Im Falle einer Beschädigung während des Transports muss die begründete Reklamation direkt bei der Lieferung an den Spediteur gerichtet werden. Jedes Paket muss in Anwesenheit des Spediteurs überprüft werden, um Reservierungen vornehmen zu können. Im Falle einer Beschädigung der Lieferung bewahren Sie die Verpackung auf (im Falle einer Inspektion durch den Spediteur) und fotografieren Sie sie und die Beschädigung des Produkts. Übermitteln Sie unbedingt innerhalb des Tages nach Erhalt eine E-Mail an den Kundendienst (nach Ablauf dieser Frist ist kein Regress mehr möglich).
Lieferzeiten sind nur Richtwerte; Wenn diese dreißig Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer zurückerstattet werden. 3032 kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden. Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle. Im Notfall muss sich der Kunde an die Verkaufsabteilung wenden, um ein Angebot für eine garantierte Lieferung zu einem geplanten Termin zu erhalten.
Garantie
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von einer 2-jährigen Werkstattgarantie. Im Falle einer Änderung des Produkts erlischt die Garantie. Die Produkte müssen unter den auf den Produktblättern beschriebenen Bedingungen (Zündzeit, Betriebstemperaturbereich usw.) verwendet und von einem Elektrofachmann installiert werden. Personalisierte Produkte werden nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet. Alle Reklamationen, Anträge auf Umtausch oder Rückerstattung müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung per E-Mail über das Formular dieser Website erfolgen. Im Falle eines Problems bei einer Bestellung muss der Kundendienst innerhalb eines Tages per E-Mail kontaktiert werden. Ohne die Zustimmung der Verkaufsabteilung, die dem Kunden eine Rücksendenummer und die Adresse unserer Logistikplattform mitteilt, wird keine Rücksendung akzeptiert. Im Falle einer Rücksendung ohne Einhaltung dieses Verfahrens wird das Paket von unserer Logistikabteilung als verloren betrachtet und der Kunde kann keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangen.
Eigentumsvorbehalt
Eigentumsvorbehalt: Der Verkäufer behält sich das volle Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises in Anwendung des Gesetzes vom 12. Mai 1980 vor.
Streitbeilegung
Diese Online-Geschäftsbedingungen unterliegen estnischem Recht. Im Streitfall ist die Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Tallinn zugewiesen, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.