> Kontakt Kundenservice / Kostenvoranschlag / Zahlung / Bestellung:
Kundenservice:
Unser Kundenservice ist nur per E-Mail verfügbar, um Ihnen eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen und eine persönliche Betreuung zu ermöglichen. Wir ziehen es vor, niedrige Preise zu praktizieren und diese Art von Kundenbeziehungen zu gewährleisten, als eine Hotline, die zu einem Preis, die auf unsere Preise weitergegeben werden.
Kostenvoranschlag / Zahlung:
Unsere Preise sind auf unserer Website für Produkte zum Online-Verkauf angegeben. Wenn Sie Simulationen durchführen möchten, können Sie Ihre Produkte in Ihren Warenkorb legen und ausdrucken, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Wir akzeptieren nur Zahlungen bei der Bestellung per Visa/Mastercard oder Überweisung. Wir akzeptieren keine Zahlungen auf Rechnung oder Verwaltungsauftrag. Für andere Produkte, die nicht online erhältlich sind, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Ein Berater kontaktieren Sie schnell, um Ihnen die Informationen, die Sie benötigen.
Verkauf B2B nur:
Wir verkaufen nur an Unternehmen mit einer innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummer. Für die Bestellung müssen Sie diese Nummer eingeben, die vor der endgültigen Validierung der Bestellung manuell überprüft wird.
Verkaufen Sie die Privatperson?
Wir verkaufen nicht an Privatpersonen.
Degressive und spezielle Preise:
Sie kaufen live mit dem Hersteller. Dadurch werden unsere Preise so richtig berechnet. Wir möchten Ihnen immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Wir haben mögliche Rabatte auf Volumen und Fristen.
> Lieferzeiten:
Standardfristen:
Die Lieferzeiten sind auf den Produktdatenblättern anzugeben. Im Schnitt mit dem Gravieren eines benutzerdefinierten Gobo, wenn das Produkt auf Lager ist, erhalten Sie alles zu Hause unter J+7 Werken.
Porto:
Die Versandkosten werden nach dem Gewicht Ihrer Bestellung automatisch im Bestellvorgang berechnet.
Vorrangige Behandlung Ihrer Bestellung, Gobo-Gravur im Tagesablauf und Expressversand:
Je nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten ist es möglich, Sie mit dem Express zu beliefern. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie dringend oder für ein bestimmtes Datum geliefert werden müssen.
> Gobostich:
Zur Verfügung zu stellende Datei: im Vektorformat Illustrator (vektorisierte Elemente und Schriftarts) und in der .pdf-Dateiendung.
Für 20x20cm- 600 DPI-Logo-Vier-Photo-Gobo. Wenn wir dieses Bildformat nicht erhalten, wird Ihre Bestellung warten, bis wir eine Qualitätsdatei haben, die druckbereit ist. Letztere ermöglicht eine hochwertige Lasergravierung und somit eine Nettoprojektion.
Ich habe nicht dieses Dateiformat, wie zu tun?
Am einfachsten ist es, die Person zu fragen, die Ihnen das Logo (Grafiker, Drucker, Agentur usw.) entworfen hat, um Ihnen Ihr Logo in diesem professionellen Format zur Verfügung zu stellen.
Optional auf der Seite einer qualitativ hochwertigen Bilddatei können wir Ihr Logo in Vektoren umwandeln.
Senden Sie Ihr Logo: im Bestellvorgang.
> Verwendung von Produkten / Installation:
Unsere Produkte sind einfach zu bedienen. Sie verhalten sich wie klassische Leuchten auf der Ebene des Anschlusses und der Installation. Wenn Sie Ihren Projektor empfangen, ist das Glas Gobo direkt installiert. Das Produkt ist nach dem Anschluss direkt einsatzbereit.
Befestigung: Sie können die Scheinwerfer an der Decke, Wand oder in freier Verlegung befestigen.
Bereichsanschluss: Je nach Produkt haben Sie entweder einen Anschluss an eine Steckdose (sie können bei Bedarf das Kabel für den Anschluss an eine Deckenklemme durchschneiden) oder ein freies Kabel, das über Steckdose oder Klemme an das Stromnetz angeschlossen werden kann.